企业数字化转型的三大核心要素，你知道吗？

目前全球信息产业基础大幅加强，海量数据源源不断地产生。对企业而言，数字化不是选择题，而是“生存题”。所有企业，都将面临着“背水一战”。数字化转型不是做不做的问题，而是如何做的问题。

“以用户为核心，以数据为驱动，连接内外部资源。”简明扼要地解答了数字化的核心含义，为企业数字化转型指明了方向。用户、数据和资源，是企业由点到面、由局部到全局、分阶段展开数字化转型的三大核心要素。

一、以用户为核心，是企业在数字化时代的生命线

以用户为核心，不是简单地指服务员与客户关系的表层解读，这个服务要延伸到功能服务、认知服务、利他服务等环节。企业要想用户之所想，以用户需求为出发点，来迭代企业的产品服务，完成创意设计。

只有了解用户痛点，满足甚至超越客户需求，企业生产的商品才能够赢得客户的认可。但以用户为核心，不仅仅是思想理念上的转变，还需要我们拥有用户，能够直达用户，能够有效地和用户连接。这样才能知道用户真正想要的是什么，才能够为用户提供满意的产品和服务，进而提高产品的迭代创新和商业模式的进化。

二、以数据为驱动，是企业数字化转型成功的“秘密武器”

作为第五大生产要素，数据的重要性已经不言而喻。企业借助人工智能、大数据、云计算等数字技术，可以构建出全链路的智能化闭环，实现以数据为驱动的智能生产、精准营销和智慧运营，助力企业实现体验优化、效率提升和价值创造。

三、连接内外部资源，实现数字生态体系建设

随着全球信息产业基础的大幅加强，海量数据源源不断地产生，数字化将从单一环节、领域，向产业生态方面映射。打造内部与外部互通、上游和下游联动的数字生态体系，是企业在竞争激烈、更新迭代加剧的数字时代，提高自身竞争力的有力保障。

每一波大的技术浪潮，总有一些公司很幸运地站在技术革命的浪尖之上，并乘着这波浪潮，冲向了时代的巅峰。然而说是幸运，倒不如说准备的更加充分，毕竟机会只留给有准备的人。就国内市场而言，中道新职坊是其中的代表。其在建筑领域已经深耕20余年，针对建筑人员管理数字化、业务管理流程数字化等问题，打造数字销售业务管理小程序、SaaS全流程管理平台和开水壶-蓝领城邦等产业互联网平台，在建筑产业数字化转型领域的探索很有代表性。

随着数字化转型的加深和升级，企业的竞争重点，将逐渐从产业和供应链层面推向生态层面。不同企业数字化转型，由于所处的行业和发展阶段不同，企业应结合自身业务特点，探索适合的战略方向，有针对性地分阶段实施数字化转型。