在文章数字化转型的必要性中,提到了企业经营面临四大挑战,需要数字化转型:
1、合规性要求;
2、可持续发展;
3、韧性;
4、效益。
但是促进国内企业数字化转型的最重要原因是经济效益。数字化转型从四方面提升企业效率:
1、提升效率,降低成本;
2、改善效果,增加收入;
3、增强敏捷性,适应内外部变化;
4、优化体验,提升客户忠诚度。
提升效率三大数字化手段
提升效率主要是利用数字化技术提高设备、人员的生产和工作效率,从而降低经营成本,为企业创造价值。
提升效率有三大手段:
(1)加快执行速度;
(2)提高流程自动化水平;
(3)将传统任务数字化。
改进效果三大数字化手段
利用数字化技术,实现业务模式创新和颠覆,从而实现新的业务增长。
改进效果三大手段:
(1)快速响应;
(2)打破流程边界;
(3)实现流程智能化。
增强敏捷性三大数字化手段
用数字化技术提升组织、业务、流程的灵活性和应变能力,以适应企业内外部变化。
增强敏捷性三大手段:
(1)提高灵活性;
(2)提高组织敏捷性;
(3)提高流程创新能力。
优化体验三大数字化手段
利用数字化技术,优化客户、员工、供应商体验,提高企业利益相关方的忠诚度,为企业带来持续稳定的可预期收入。
优化体验的三大手段:
(1)提升体验;
(2)提高满意度;
(3)提高忠诚度。
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