受新冠疫情影响,线下客流长期下滑,这让实体商业备受冲击,白酒行业亦是如此。而作为泸州老窖却在疫情中实现了逆势增长,据最新的业绩预告显示,泸州老窖2020年全年净利润同比增长约20%-30%,市盈率达到10年以来新高。
一场活动裂变6000用户,老品牌玩出新花样
在布局私域的过程中,泸州老窖通过与有赞连锁合作,成功摸索到借助社交网络实现老客带新客的“新招”。
以拼团营销为例,针对传统拼团活动出现的疲软情况,泸州老窖联合有赞连锁共同探索出了“0元抽奖团”裂变新玩法:消费者只要拼团成功,即可获得抽奖资格(奖品中有极具吸引力的国窖1573)。
这场活动吸引了大批消费者“前赴后继”参与拼团,累计带来了超过6000个新顾客。而泸州老窖花费的成本,也就是一瓶国窖1573的费用。
此外,没有中奖到国窖1573的顾客,也有机会获得泸州老窖的店铺“无门槛优惠券”,还能促进顾客二次购买,一举两得。
这场活动,只是泸州老窖在私域布局中的冰山一角。背后,是一家老牌酒企对于社交生态、新消费趋势的敏锐洞察和对新业务的果断执行力。
在直播购物炙手可热的2020年,泸州老窖也借助有赞连锁以及爱逛平台,试水私域直播。其联动20多家门店开启私域直播,在活动期间通过“送酒100瓶”等活动吸引用户观看直播,同时销售人员会就产品特点进行白酒知识讲解,最终实现单场直播观看人数超过2万,点赞量超过15万,客单价更是突破了3600元。在实现营收的同时,私域直播也大大拉升了泸州老窖的品牌声量,进一步占据了用户心智。
尝鲜百度小程序,将搜索流量沉淀到私域
在酒香也怕巷子深的年代,如何让用户更快捷的找到你的产品成为了众多企业热议的话题,为此泸州老窖选择了布局百度小程序,借助百度搜索、百度信息流,将泸州老窖的产品,通过百家号和百度小程序进行内容展示,提高品牌曝光量带动线上商城访问量。
当用户在百度 App 中的语音入口语音输入“泸州老窖商城”时,会直接进入对应的小程序。同时泸州老窖还配置了商品词直达小程序,如用户通过百度App搜索泸州老窖的品牌产品“国窖1573”,也将直达小程序。此外泸州老窖还通过百家号大 V 内容的精准投放引流,将公域的流量入口搭建好。
公域获客,再通过私域精细化运营,深挖复购,提升单客价值,这是泸州老窖的策略。
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