埃森哲：信任是充分发挥AI潜能最重要的先决条件

来源：美通社

（全球TMT2025年2月17日讯）埃森哲最新研究指出，数字化新时代正到来，人工智能（AI）将推动企业实现更高自主水平，而信任是发挥该技术潜能的重要先决条件。埃森哲本年度《技术展望》报告主题为“AI自主宣言”，探讨了AI自主性对未来的影响。随着AI普及，近七成（69%）全球受访企业高管认为，企业重塑任务紧迫，必须思考如何设计、构建和运营由AI驱动的技术系统和流程。报告还指出，AI将发挥技术开发合作伙伴、个性化品牌大使等作用，并与实体机器人更加融合，与人类建立新的共生关系。

报告表明，AI能否产生广泛积极影响，人们对AI的信任至关重要。这意味着，在企业更负责任地使用AI基础上，数字系统和AI模型本身需更具准确性、可预测性、一致性和可追溯性。大多数（77%）全球受访高管认为，只有建立在信任基础上，AI方可带来真正收益，而更多受访者（81%）指出，信任战略必须与技术战略同步发展。