redmi Note 10 5G常見問題

概述 1 ．Q ：redmi Note 10 5G 有什麼特點？ A ：redmiNote 10 5G採用5000mAh大容量充電電池，標配18W有線充電器輸出。硬件配備了聯發科Dimensity 700 ，6，5寸護眼屏，帶來電影般的視覺體驗。       外貌 1 ．Q ：redmiNote 10 5G有什麼特點，用什麼材質？ A ：redmi Note 10 5G採用6.5 英寸屏幕。屏幕玻璃材質為康寧GG3玻璃。   2 ．Q ：redmi Note 10 5G有觸控按鍵嗎？  A ：redmi Note 10 5G沒有觸控按鍵，採用虛擬按鍵方案。   設置路徑：附加設置>>全屏顯示>>按鈕 3 ．Q ：redmiNote 10 5G有LED充電指示燈嗎？  A ：redmi Note 10 5G沒有 LED 充電指示燈。  4.Q ：redmiNote 10 5G使用什麼規格接口？  A ：redmi Note 10 5G 支持 3.5mm 接口、Type-C 耳機和 Type-C 適配器。 5 ．問：redmi Note 10 5G 是否支持 AI 人臉解鎖和側置指紋傳感器？有什麼新的解鎖功能嗎？  A：redmiNote 10 5G支持AI人臉解鎖和側置指紋傳感器。redmiNote 10 5G的人臉解鎖可以通過人臉檢測、姿態估計、質量評估、特徵提取、人臉對比、活體檢測等技術，通過高精度智能匹配實現快速安全的人臉解鎖。側置指紋傳感器採用隱藏式指紋，指紋識別位置在電源鍵上。手機新增暗指紋解鎖功能。當環境光線較暗時，可以降低光斑的亮度，避免眩光。該開關默認關閉。輸入指紋後，在設置-密碼與安全-指紋解鎖中打開此功能。觸發暗解鎖時，指紋解鎖時間增加，所以默認關閉。    風險提示：人臉識別不如圖形密碼、數字密碼和混合密碼安全，手機可以通過照片、長相相似的人或具有相似特徵的物體解鎖。 6、問：redmiNote 10 5G支持防水嗎？  A：redmiNote 10 5G支持IP52級生活防水防塵。因液體或灰塵侵入而造成的損壞不在保修範圍內。此外，生活防塵防濺功能會因日常磨損而降低，並非永久有效。請勿在潮濕條件下為手機充電。   7、問：redmiNote 10 5G用標準充電器充滿電需要多長時間？  答：在實驗室測試環境下，2 小時即可充滿電。  8. 問：標準包裝： 答：redmi Note 10 5G | 適配器 | USB Type-C 數據線 | SIM 卡彈出工具 | 保護套| 快速入門指南 | 保修卡   硬件相關 1.Q：redmiNote 10 5G前置攝像頭效果如何？  A：redmiNote 10 5G前置8MP攝像頭，AI人像模式，通過鏡頭表達情感。  2、問：redmiNote 10 5G後置攝像頭如何？  A：redmiNote 10 5G後置攝像頭採用48M（主攝）+2M（微距）+2M（深度傳感器），可檢測多個場景，打造更好的圖像。  3.問：redmiNote 10 5G是否支持EIS電子和IOS光學防抖？ 答：不支持。 4.問：為什麼redmiNote 10 5G在人像模式下預覽時沒有模糊？  A：出於功耗和性能的綜合考慮，redmiNote 10 5G在人像模式下拍照時預覽狀態下不會渲染虛化效果。拍攝完成後，人像模式拍攝的照片會出現背景虛化效果。  5.問：redmiNote 10 5G使用什麼屏幕？  答：redmi手機注10 5G使用一個1080 * 2400分辨率的屏幕。目前市場上的大多數應用程序都可以自動識別手機屏幕的大小和分辨率。少數軟件或者播放視頻可能不能全屏，不能全屏的軟件可以在全屏設置可以強制全屏，無黑邊。    注意：如果當前經常使用的App顯示異常和屏幕比例不平衡，在桌面>>系統工具文件夾>>服務&反饋中提交反饋，模塊選擇更多>>第三方應用>>選擇對應應用名稱，以及應用名稱問題的詳細描述，應用開發者會進行適配更新。   6.Q：redmiNote 10 5G屏幕有什麼特點？是否支持遮陽屏、夜屏、護眼模式和色溫調節？  A：redmiNote 10 5G採用6.5英寸護眼屏，分辨率為1080*2400，支持陽光屏、夜光屏、護眼模式、無極色溫調節。  7.問：redmiNote 10 5G可以使用什麼樣的SIM卡？是否支持外置 SD 卡？  A：redmiNote 10 5G採用nano-SIM+nano-SIM/microSD，支持SD，最高可達512G 。   注1：不建議自行剪卡，可能會導致卡座損壞、無法識別卡或無法取出SIM卡等。 8.問：redmiNote 10 5G支持5G和esim卡嗎？  A：redmiNote 10 5G支持雙待5G網絡，但不支持esim卡。   9.問：redmiNote 10 5G支持VoLTE嗎？  A：redmiNote 10 5G支持VoLTE（高清語音和視頻通話）。使用此功能可以讓通話更快，通話質量更好。需要SIM卡運營商支持，地區有VoLTE網絡信號覆蓋。   10.問：redmiNote 10 5G支持VoWiFi嗎？  A：redmi Note 10 5G不支持 VoWiFi。  11.問：redmiNote 10 5G電池的容量是多少？  A：redmiNote 10 5G電池容量為5000mAh大容量。  * 實際情況可能因使用場景和軟件版本而異。 12.問：redmiNote 10 5G支持快充嗎？適配器的標準是什麼？  A：redmiNote 10 5G支持QC2.0快充協議。    13.問：redmiNote 10 5G是否支持NFC（近場通信）？  答：redmi Note 10 5G支持 NFC。  14.問：redmiNote 10 5G是否支持WiFi DirectWiFi Display?2.4G/5GWiFi？  A：redmi Note 10 5G支持WiFi Direct/WiFi Display，2.4G支持 b/g/n/ax，5G支持 a/n/ac/ax協議。      15.問：redmiNote 10 5G藍牙版是什麼？ A：redmi Note 10 5G使用藍牙 5.1 和 HID，可以連接藍牙鼠標和藍牙鍵盤等外部設備。   16.問：redmiNote 10 5G支持哪些藍牙音頻協議？ A：redmiNote 10 5G支持AAC 、LDAC。   17.問：redmiNote 10 5G支持收音功能嗎？  A：redmiNote 10 5G支持耳機FM功能。   18.redmiNote 10 5G支持哪些全球頻段？  答：5G:n1,n3,n7,n8,n20,n28,n38,n40,n41,n66,n77,n78 4G：FDD-LTE頻段1、2、3、4、5、7、8、12、17、20、28、32、66 TDD-LTE頻段38、40、41 3G：WCDMA頻段1、2、4、5、8 2G：GSM 850 900 1800 1900 MHz   系統相關 1.問：redmiNote 10 5G有語音助手嗎？  A：redmi Note 10 5G有谷歌語音助手。   2.問：redmiNote 10 5G支持大音量模式嗎？  A：redmiNote 10 5G支持大音量模式。將通話音量調到最大後，向上按音量+鍵，開啟高音量模式。通過底層硬件優化軟件，可以再次增加接收器的音量。同時，redmiNote 10 5G支持外接放大音量，大大提升了手機的外接播放音量和音質。    3.問：redmiNote 10 5G支持MAC大字體嗎？  A：redmiNote 10 5G支持MAC大字體，老人看大字更方便。   打開路徑：系統設置>>顯示>>文字大小>>選擇“大MAC”。 4.問：redmiNote 10 5G支持分屏模式嗎？  A：redmiNote 10 5G支持分屏模式。  5.問：redmiNote 10 5G支持全屏手勢嗎？  A：redmiNote 10 5G支持全屏手勢，首次開機直接選擇或者進入系統後在系統設置的全屏選項中切換。  6.問：redmiNote 10 5G支持單手模式嗎？  A：redmiNote 10 5G支持單手模式，打開方式：設置>>附加設置>>單手模式，使用不同尺寸。   7.問：redmiNote 10 5G支持雙擊喚醒嗎？  A：redmiNote 10 5G支持雙擊屏幕喚醒（系統默認關閉），需要手動開啟。  打開雙擊屏幕喚醒設置路徑：系統設置>>鎖屏>>雙擊屏幕喚醒。 8.Q：redmiNote 10 5G如何進行硬件檢測？  A：redmiNote 10 5G硬件檢測有兩種方式： 方法一：在撥號界面輸入“*#*#64663#*#*”，或輸入“*#*#6484#*#*”。 方式二：在設置>>關於手機>>所有參數中，點擊四次“內核版本”。  9.問：redmiNote 10 5G有Bootloader鎖嗎？  A：為了提高用戶數據的安全性，保證手機搜索功能的可靠性，防止黃牛批量刷第三方ROM可能導致用戶信息洩露或其他系統問題，redmiNote 10 5G增加了Bootloader鎖。  10、問：redmiNote 10 5G是否支持Recovery模式清空數據？  A：redmiNote 10 5G支持Recovery模式清除所有數據。進入Recovery模式：關機狀態下，按住音量+電源鍵，直到屏幕出現小米標誌後，鬆開電源鍵，進入Recovery模式。     風險問題 1.Q：詳細說明： 電池蓋局部變色 分析 Redmi Note 10 5G項目的特點是複合板表面無光澤，納米膜分子材料隱藏在磨砂分子間隙中，不易清潔 建議 redmiNote 10 5G是一款生活級防水手機。手機的整個機身都覆蓋著納米塗層。塗層將在特定角度顯示不同的顏色。這種現像不影響手機體驗。手機出廠前都會經過嚴格檢測，放心使用。最好使用自帶的保護套。   2.Q：詳細說明： 暗室黑屏局部漏光 分析 屏幕和機殼組裝後保壓，CG邊緣的變形帶動液晶屏局部變形，導致漏光。 建議  redmiNote 10 5G是小米推出的一款5G液晶手機。當屏幕邊緣受壓時，內部 LCD 會發生變化並出現局部亮度。這是液晶屏的基本特徵。手機出廠前都會經過嚴格的專業檢測。    3.Q：詳細說明： 前置攝像頭孔漏水 分析 前置攝像頭為LCD盲孔屏，此位置背光膠剝落會造成孔內漏光。 建議 前置攝像頭孔在特定角度有強光，這是LCD盲孔屏的普遍現象。此燈對前置攝像頭的功能沒有任何影響。手機出廠前都會經過嚴格測試。   4.Q：詳細說明： 整機卡座凸起 分析 後殼托盤位置的長度尺寸處於極低限位，卡夾與後殼之間沒有間隙，導致卡夾與後殼干涉，卡夾浮起。 建議 安裝後卡座有輕微浮動是正常現象。不影響正常使用。建議安裝原裝保護蓋。   5.Q：詳細說明： 電池蓋間隙大 分析 後殼PR面底部寬度超差，導致板材間隙超標 建議 手機電池蓋組裝間隙屬於正常組裝現象，不影響功能和性能。當然，我們一直在努力製造完美無瑕的產品。   6.Q：詳細說明： 系統/相機啟動緩慢和照片按鈕 分析 1.後台打開很多應用，內存環境和CPU負載不好造成的死機。 2.應用首次啟動或系統版本升級後，短時間卡頓，導致代碼後台優化。 3.長時間打開高質量遊戲或充電玩遊戲，導致溫度升高，觸發熱頻率降低，導致系統卡頓和掉幀  建議  首先請大家幫忙確認一下手機後台是否有很多應用導致卡死？建議及時清理後台應用，釋放更多內存。建議定期重啟（每三天，或每週一次）。有些應用可能會自啟動，無法一鍵清理，佔用大量系統資源，導致卡頓。建議進入手機安全>管理應用>權限>自啟動>關閉自啟動應用，然後查看一鍵清理後是否卡住。也建議將手機升級到最新的軟件版本。最新版本有新的內存優化方案。嘗試最新的軟件版本，看看是否有任何此類問題。如果是第一次啟動應用程序或升級系統版本後，是因為系統優化了後台應用程序啟動，讓應用程序日後使用更加順暢。這時候造成暫時卡住是正常的。如果手機溫度過高，是因為觸發了高溫頻率限制，導致性能下降。建議重啟手機，放置一段時間，觀察是否有這種卡死的問題。   7.Q：詳細說明： 5g網速慢，手機彩鈴閃爍，視頻通話畫面拉長，弱網環境下掉線無法停留的概率 分析 運營商網絡覆蓋差 建議 首先這個問題是運營商網絡覆蓋不好造成的，手機沒有問題。建議多打電話向運營商投訴，運營商會安排人員到最近的基站，調整基站天線方向，適當增加發射功率，以便解決；            其次，手機出廠前已經通過了基本功能測試、全用例測試、動靜態測試。這種數據流、視頻通話和網絡常駐問題屬於最基本的用例。已經測試了很多，修改了手機的真實問題，所以手機沒有問題，可能是運營商的網絡問題造成的。   8.Q：詳細說明： Redmi Note 10 5G 非標充電器速度慢或不支持充電 分析 如果不使用標準充電器（QC2.0），會導致手機無法以最大充電電流充電 建議 如果手機充電慢，首先要確認當前是否使用標準充電器。如果不是標準充電器，手機將無法以最大充電電流充電。其次，盡量避免在極端條件下充電，比如高溫/玩遊戲、看視頻等，會影響充電效率。redmiNote 10 5G手機充電，經過多輪電氣性能驗證，各項指標均符合標準。